希尔顿的前半生

2024-10-08 16:56

　　希尔顿国际酒店集团(HI)，为总部设于英国的希尔顿集团公司旗下分支，拥有除美国外全球范围内希尔顿商标的使用权。

　　希尔顿国际酒店集团经营管理着403间酒店，包括261间希尔顿酒店，142间面向中端市场的斯堪的克酒店，以及与总部设在北美的希尔顿酒店管理公司合资经营的、分布在12个国家中的18间康拉德(亦称港丽)酒店。希尔顿国际酒店集团在全球80个国家内有着逾71000名雇员。

　　康拉德·希尔顿(Konrad N.Hilton，1887-1979):旅店之王，酒店大亨，希尔顿饭店集团的创始人。

　　希尔顿(Hilton，Konrad 1887~1979)，美国旅馆业巨头，人称旅店帝王。1887年生于美国新墨西哥州，曾控制美国经济的十大财阀之一。第一次世界大战期间曾服过兵役，并被派往欧洲战场，战后退伍，之后经营旅馆业。

　　全球18家屡获大奖的超豪华型酒店Conrad位于欧洲、美洲、亚太地区等地国家的首府和充满异国情调的度假胜地。

　　Conrad通过建立并保持最高级别的服务水平，本着著名的Conrad服务文化理念，为商务和休闲游客创造价值。所有Conrad酒店的客人都能享受到希尔顿全球预订中心和其知名客户忠诚项目Hilton HHonors (R)的服务。

　　希尔顿经营旅馆业的座右铭是:你今天对客人微笑了吗?这也是他所著的《宾至如归》一书的核心内容。

　　希尔顿认为:旅馆是一个服务和款待的行业，为了满足顾客的要求，希尔顿帝国除了到处都充满了微笑外，在组织结构上，希尔顿尽力创造一个尽可能完整的系统，成为一个综合性的服务机构。

　　根据企业之间的协议，希尔顿品牌由希尔顿国际和希尔顿饭店公司(Hilton Hotels Corp.)共同使用。

　　2005年希尔顿国际计划抓住中欧和东欧经济发展势头良好、休闲业方兴未艾的机会，大举扩大该集团在中东欧的连锁饭店网络。希尔顿国际还希望通过特许经营的方式扩大公司三星级经济型饭店斯堪的克饭店在中东欧的数量。