两个房间隔成7间放了30多个床位！携程、小猪、木鸟藏了不少“黑旅馆”

2024-09-21 17:28

　　暑期是旅游的高峰期，面对价格较高的酒店，不少穷游党选择了相对便宜的青年旅舍。在携程、小猪短租、木鸟短租等APP上，青旅、短租房的生意火爆。近日，从这些APP上订购了几家位于南京的房间，发现部分旅店并没有相关执照，存在消防安全隐患，实际环境也与卖家秀相去甚远。随后，记者又以房东的身份在这些APP上进行了注册，发现不需要经过房源、产权证等认证，就可以发布上线。

　　8月20日，记者在携程上订购了流苏青年旅舍南京店，这家青旅的床位价格在60元左右。根据网上的介绍，它位于中山南路321号现代大厦，里面除了六人间、四人间，还有双人帐篷房。店铺评分有4.6分，用户评价颇高。

　　记者到地方后发现，这是一个用办公区域改造成的青旅，位置非常隐蔽，门口没有任何标志，记者进门询问了才确定到了地方。办理好手续进入房间后，发现这个6人间里，摆放了3张1米宽的上下铺，彼此之间靠得非常近，过道距离不足半米。在订房时，网上店家提供的照片里，床上的被子是清新的天蓝色，叠得整整齐齐，而记者眼前的这床被子已经发黑。

　　另外，整个青旅是由两个大房间打通拼成的，总共形成了7个房间，30多个床位，内部只设置一个公共浴室，面积不到1㎡，里面到处是积水。

　　随后，记者又在小猪短租上订购了北京西路的一家民宿，这家店连名字都没有。房子位于一栋居民楼的顶层，老板将阁楼打通做成了二楼，一共5个房间对外出租，阁楼的两个房间形成了“房中房”，最里面的一间非常小，只能放下一张榻榻米。客厅也放上了一张上下铺的床，记者探访时已经被租掉，床上放着用户的衣物。这张床直接面对着房子的大门，只有一道床帘与外界隔开。

　　在北京西路那家没有名字的民宿里，消防安全措施不到位，连灭火器都没有一个，消防通道更是不要提了。

　　接着，记者又在携程上订购了一家名为海之约的青年旅舍，这家青旅位于建宁路61号中央金地广场，距离南京火车站3公里，内部有男女双人间、四人间、六人间。在订房成功后，老板加上了记者的微信，发来消息称，最近南京对青旅查得比较严，不让青旅做短租，“万一有派出所的人过来例行检查，你们就说是来南京培训、出差或者找工作的，要住两三个月。”并且详细地交代了房租是现金付的，避免查转账记录。

　　到店办理入住时，老板在本子上记下了记者的身份证号和手机号，并没有录入和公安联网的系统，就算是办理完成了。进房后记者看到，里面已有一人入住。整个房间一共约15平方米，有三张上下铺，一台空调紧紧挨着床边摆放，但没有打开。一位住客表示，空调遥控器在老板那里，白天一般不开空调。

　　当晚，记者出去了一趟，由于老板没有给钥匙，回来时只能敲门，但没有人帮忙开门。这时，从外面回来一名女房客，她轻车熟路地蹲下身子掀开了门外的地垫，从垫子下拾起一把钥匙打开了门。“这是老板给我们租客准备的。”她表示，她在这里已经住了约一年。这家店同样没有灭火器。

　　另外，记者在现场看到，这家店网上发布的所谓单人帐篷房，其实就是把帐篷和其他床位放在一个房间，甚至直接放在楼道里，根本不是单独的房间。

　　在探访中，记者发现，这三家店都没有相关资质，店内没有悬挂工商营业执照，也没有特种行业许可证。在流苏青年旅舍，客厅的墙上还贴着2017年10月公安和消防下发的整改通知书，主要存在消防和改变房屋结构等问题。然而一年过去了，虽然警方多次查处，但整改依然不到位。

　　8月23日下午，记者将海之约和流苏的相关情况向公安部门进行了投诉举报，中央门派出所和建康路派出所到现场进行了查处，确认这两家店都没有在公安机关进行备案，没有取得特种行业许可证，接下来将做进一步的调查处理。

　　记者从网上随意下载了几张照片上传到小猪上，在点击发布前，底部有一条须知“我已阅读并同意《房东规则》《房源上线标准》”，上面称为了确保房源的信息真实，房源发布后，客户经理会进行实地验真，同时对房屋权属证明进行核实。不过，在电话中客服表示，这并非是必需的，照片的线上审核通过以后就可以接单营业了。如果想要提升店铺排名，可以要求区域的客服经理到实地验真。

　　木鸟需要房东提供房屋的产权证或者租赁合同。记者先是将地址定位在新街口的一栋办公楼，接着同样上传了几张网上下载的照片，随后上传一份虚假的房屋租赁合同。过了一个多小时，客服人员打来电话，称照片数量不对，需要重新上传才能通过审核，至于合同，则没有过问。

　　记者进行修改后，系统提示审核通过，这间不存在的房间就在木鸟APP上线了。没多久，有房客进行了订房，他要租住4个晚上，并支付了相应的住宿费。下午5点多，又有一名女子打来电话询问，房间是否还空着，她想要租住3个月。上线个订单。

　　建康路派出所的民警介绍，根据《旅馆业治安管理办法》，申请开办旅馆需要当地公安机关和工商部门的审批，领取营业执照后才能开业。根据《江苏省特种行业治安管理条例》第一条，从事旅馆业应当依法取得公安机关颁发的《特种行业许可证》。而海之约作为青旅，只能做日租，不能月租，如果像老板说的那样做月租，人均居住面积低于15平方米，性质就变成了群租房，同样是不符合相关规定的。

　　江苏钟山明镜律师事务所的律师张骏认为，在线短租平台算是一种新兴的共享经济，一方面优化了社会资源的配置，但另一方面存在盈利模式和监管体制不匹配的问题。“正规的旅馆业要遵循《旅馆业治安管理办法》，持有《特种行业许可证》，要求有治安负责人和应急措施，消防条件也要满足相关规定，这些所谓的民宿是不符合的。”这就导致了一些青旅、民宿，在人身安全、财产安全、房屋建设等方面没有保障，可能出现一房多住等纠纷。

　　在小猪和木鸟的管理规范中，都表示如果发现虚假房源或其他违规行为，将做删除、屏蔽处理。张骏指出，除此以外，平台应该遵守旅馆业的相关法律法规，并且有义务对房源能不能出租、是否有资质进行审查。如果因平台审核缺失导致消费者受到损害，应承担相应责任。