消费日报舆情周报——8月10日至8月16日

2024-09-30 16:20

　　本时段，消费领域热点线消费投诉信息公示平台新增消费者投诉超17万余条。消费日报舆情中心列出几个重点事件，让读者持续关注近期消费类舆情热点。

　　舆情监测数据显示，2024年8月10日至8月16日，全网消费领域舆情信息共100.80万余条，引起舆论关注的消费维权事件37起，多地政府取消新建商品房“限价”、苏州一面馆“疑似吃出腐鼠”等话题热度最高。本期选取舆论关注度较高的多地政府取消新建商品房“限价”、东岭集团破产重整、江小白“杠上”东方甄选相关舆情进行重点分析展示。

　　本时段消费舆情，自媒体发布占比有所上升，由此前的86.01%上升至91.74%，内容仍以转发媒体报道的热点事件为主。

　　今年以来，沈阳、兰州、郑州、宁德等城市，明确不再实施新建商品房销售价格指导，即取消销售限价。阳江、珠海、芜湖等城市也优化了限价政策，如缩短备案价格调整时间间隔、取消楼层差价限制等。

　　舆情数据分布：主要分布于客户端。其中客户端9833篇次占比52.10%，微信3576篇次占比18.95%，其次依次为网站2260篇次占比11.97%、视频1643篇次占比8.71%、微博1102篇次占比5.84%、互动论坛437篇次占比2.32%、数字报21篇次占比0.11%。

　　重要媒体信息展示：有关“多地政府取消新建商品房‘限价’”相关信息，主要来自新闻媒体，内容以报道有关情况等为主。热度较高的报道、文章如下：

　　重要网民评论展示：有舆论关注，房地产限价政策出台于2010年，旨在抑制市场的过热现象。在“稳地价、稳房价、稳预期”的政策背景下，其在“稳地价、稳房价”方面发挥了重要作用。有舆论指出，2021年下半年以来，房地产市场环境发生巨变，限价政策带来的负面影响进一步凸显。一方面，价格倒挂不仅增加了真实住房需求的购房难度，也无法反映市场真实情况；另一方面，限制价格下跌幅度也导致房企销售不畅，资金回笼受阻。与此同时，近两年监管部门多次强调要建设“好房子”，也需要配套的政策支持。有舆论预测，楼市管控措施逐渐退场后，未来各地房价表现也将更趋分化、市场化。一线城市虽面临短期房价下行压力，但长期看，人口和资源集聚效应将持续支撑房价。随着限制性政策的进一步优化调整，市场有望逐步筑底恢复。二线城市中，核心城市房价有望见底，普通二线城市企业降价促销预期仍在，房价下跌态势短期或将延续。三四线城市住房需求释放缓慢，对房价支持力度偏弱，房价整体或延续底部行情。有舆论关注，对于房企降价行为，地方政府表现出更大的宽容度。在政府网站的领导留言板上，武汉、保定、成都、广州、重庆等城市，均有购房者反映楼盘大幅降价。对此，地方政府管理部门回应，房企降价是市场行为。

　　舆情启示：近年来，中央及各部委多次强调“稳地价、稳房价、稳预期”，限价政策在过去市场热度较高阶段对稳地价、稳房价起到了重要作用。然而，作为抑制加杠杆等炒房行为的手段之一，这种调控政策仅仅是短期调节的手段，并不适合长期使用。同一城市的不同位置和地段，房价往往也具有一定的弹性，一刀切式使用同一个指导价，会进一步加剧市场的冷热不均。随着市场进入调整阶段，限价政策适时取消，有利于修复信心，促进市场回暖。需要注意的是，市场风向变化莫测，政策需要与时俱进。对于房地产调控来讲，很难有一步到位的良策，只有对症下药、及时修正，才能达到最佳效果。

　　7月25日，全国企业破产重整案件信息网公布的（2024）陕03破申22号案件显示，东岭集团被陕西立邦软件有限公司申请破产重组，办理人为陕西省宝鸡市中级人民法院。

　　舆情发端：8月以来，新闻媒体聚焦东岭集团进入破产重整程序、东岭集团持有的优质银行股权进入司法拍卖流程等问题展开报道。引发舆论关注。

　　舆情数据分布：主要分布于客户端，其中客户端1502篇次占比60.76%，微信343篇次占比13.88%，其次依次为视频271篇次占比10.96%，网站198篇次占比8.01%，微博96篇次占比3.88%，互动论坛62篇次占比2.51%。

　　重要媒体信息展示：有关“东岭集团破产重整”相关信息，主要来自新闻媒体，以报道有关情况为主。热度较高的报道、文章如下：

　　重要网民评论展示：有舆论关注，东岭集团，由村办集体企业发展而来，主要业务涵盖冶炼、焦化、钢铁等领域。曾连续19次上榜“中国企业500强”，先后参与过10多家濒临破产的国企改制。有舆论认为，东岭集团破产主要是因为过度扩张、市场变化和管理不善。东岭集团涉及的破产、司法案件、总执行金额、法人被限高等情况表明公司存在债务偿还问题，存在不能偿债或资不抵债的情况。有舆论认为，作为大型民企，东岭集团破产或引发连锁负面效应：第一，上下游产业链受到严重影响；第二，1.8万名员工面临失业风险；第三，资本市场波动，关联金融机构和投资者或受影响。有舆论建议，通过引入投资、消减债务等方式帮助企业化债，围绕欠债主体的利益再分配，以求实现债权人、债务人、投资人、股东等多方共赢。破产重整过程中，重整投资人能否带来好的资产和资金是企业能否“起死回生”的关键。

　　舆情启示：在中国改革开放时代大潮中，民营经济作为推动我国经济社会发展不可或缺的力量。从一间小小的黑白铁皮加工铺发展成为年收入超千亿元、连续17年上榜中国企业500强、陕西省最大规模的民营企业，东岭集团，是迎着改革开放春风成长起来的，破产重整，也为我们敲响了警钟。无论企业规模如何庞大，资产如何雄厚，都须臾不可放松对市场风险的防范，不可忽视管理智慧的提升，不可缺乏战略眼光的引领，为应对风险挑战提供更多资源和腾挪的空间。如此，才能在经济发展浪潮中稳健前行。

　　近日，东方甄选主播天权以“三级品酒师”身份在直播间带货某白酒品牌时“拉踩”江小白，声称其“不是白酒”，惹怒江小白。

　　舆情发展：8月9日，江小白连发两次声明，控诉东方甄选主播“天权”在一场带货直播中发表的“江小白不是白酒”和“拉踩”江小白品牌的失实言论，并表示不接受东方甄选非正式形式和态度不诚恳的道歉，将继续维护自身正当权益。

　　舆情数据分布：主要分布于客户端，其中客户端9982篇次占比64.40%，视频2222篇次占比14.33%，微博1146篇次占比7.39%，网站1132篇次占比7.30%，微信655篇次占比4.23%，互动论坛363篇次占比2.34%，数字报1篇次占比0.01%。

　　重要媒体信息展示：有关“江小白‘杠上’东方甄选”相关信息，主要来自客户端，内容以报道有关情况为主。热度较高的报道、文章如下：

　　重要网民评论展示：有舆论指出，2023年12月，主播天权在直播间摔手机并发表不当言论引发舆论热议，致东方甄选掉粉超200万。对此，东方甄选宣布停止天权直播三个月，并对其提出严厉批评。有舆论认为，互联网流量天然存在“聚集效应”，头部直播机构话语权日益增强，其言论力量不容忽视。失真失实、无良无序的言论不仅会让企业遭受“流量霸凌”，还会误导社会公众、恶化营商网络环境。有舆论指出，流量不应成为头部直播机构任性的资本。东方甄选作为头部电商品牌，在“泼天富贵”面前，平台必须严把平台必须做实内部管理，避免误导性宣传，才能对得起市场和“家人们”的信任，实现“细水长流”。有舆论指出，依靠产品营销，江小白迅速占领了白酒市场。然而，“网红”难以持续的通病在于产品的口感和品质。“不好喝”“容易上头”等诟病不绝于耳。江小白市场份额占比迅速回落，从巅峰时期的20%跌至0.5%。由此可见，江小白要实现“从名牌到响亮”的蝶变，仍需补齐一些短板。

　　舆情启示：对于任何一家企业，口碑无疑是“命根子”。一旦出现问题，能否妥善解决将直接决定企业能否生存下来。频频“翻车”的带货直播，暴露出直播经济野蛮生长带来的种种隐忧。此次江小白选择“硬刚”东方甄选，也让我们看到了流量裹挟下的电商平台与实体企业的暗中角力。就像江小白在声明中写道：“我们再难沉默。”新的经济格局下，实体企业发展不易，直播带货不能通过“流量霸凌”扰乱竞争秩序，浑水摸鱼。直播电商唯有与实体经济同频共振、双向奔赴，才能营造健康的营商环境，走向一条互利共赢的可持续发展道路。

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