从小镇旅馆到世界酒店巨头百年希尔顿的发家史如此传奇！

2024-08-15 00:23

　　其实作为连锁酒店业的鼻祖，我一直对希尔顿的发家史挺有兴趣，当然希尔顿小姐姐们的八卦确实比较精彩。

　　一直以来，希尔顿家族的新闻，不仅占据着媒体的财经版，还是娱乐版的常客。特别是希家的两位千金。

　　大小姐帕丽斯·希尔顿（Paris Hilton），好莱坞明星、美国名媛鼻祖，对酒店一点不感冒，凭借花边新闻和真人秀赚足了眼球。

　　希家二小姐Nicky Hilton，比姐姐低调，是一位模特和服装设计师。目前两人都已出嫁，姐姐帕丽斯，找了一个和身价不相上下的风险投资人。

　　而妹妹嫁入了世界上最神秘的豪门-罗斯柴尔德家族，老公是位阳光帅气的银行家。英美最负盛名的两大家族联姻，壕破天际。

　　要知道，罗斯柴尔德家族，财富的代名词，是欧洲乃至世界久负盛名的金融家族。发迹于19世纪初，曾主宰西方世界的金融业上百年。

　　不上市，无公开报表，家训之一是“严禁对外公布财产情况”，被誉为不在富豪榜上的隐形富豪。

　　巧合的是，100多年前，希尔顿两位千金的曾爷爷，也就是希尔顿的创始人--康莱德·希尔顿，最初的是梦想，就是成为一名银行家。

　　他有一个了不起的梦想，那就是在美国德克萨斯州的Cisco买一家银行。要不说，有梦想谁都了不起呢，他还真找到了卖家。眼看着就要实现银行家梦想了，却因为卖家的坐地起价，而告吹。

　　当他走进了一家莫布里（MOBLEY）的酒店时，发现这里因满足来往于当地油田的工人们的住宿需求，一房难求。

　　商业嗅觉敏锐的他，决定收购这家酒店，经历了一番讨价还价，东拼西凑，最终以40000美金的价格，拿下这家只有42间客房的酒店。顺利成为了酒店的新主人，希尔顿酒店帝国的传奇故事，由此开启。

　　买下旅馆之后，开始做了升级改造。为了解决客房供不应求，他将餐厅改成客房。

　　同时考虑到提高经济效益，他将服务台一分为二，一半做服务台，一半用来销售香烟与报纸。原来放绿植的一个墙角也腾空出来，放了一个柜台，出租给别人当小卖店。让每一处都实现盈利，商业头脑，非同一般。

　　二十世纪初期，进入了石油了繁荣期，他发现穿梭于德克萨斯州，各个小镇的做商旅客人很多。又接连收购了几家酒店，专注于开拓商旅市场。

　　凭借热情周到的服务，让客人放松身心，将时间与精力集中在最重要的工作事务上。为了旅能给途中疲劳的宾客提供舒适与便利，希尔顿开创了众多的行业“第一”，至今仍是整个酒店行业的标准：

　　-1925年，在空调还没有普及之前，第一家以希尔顿命名的酒店--达拉斯希尔顿酒店开业，首先推出了没有西晒的客房，从而避免客客房室温，因烈日暴晒而升高。而是将电梯、洗衣道、通风井以及其他非客户设施均设置于西侧。

　　-1927年，Waco Hilton亮相时，就首开了在大堂安装空凋的先河，来输送清凉。

　　-1947年，引领电视成为了客房标配的纽约罗斯福希尔顿开业，同时，希尔顿还推出中央预定专线，宾客可以通过电话预订任何希尔顿酒店的客房。

　　-1955年 ，希尔顿酒店，开始在每个客房安装空调，并配备了独立的恒温器。

　　-1959年，旧金山的希尔顿机场店开业，希尔顿开了在机场开设酒店的先河。

　　-1963年，当位于公园大道 (Park Lane) 的伦敦希尔顿酒店 (London Hilton) 开业时，客房配备了两个遥控器：一个是电视遥控器，另一个是收音机遥控器。

　　-1974年，香港希尔顿率先推出了客房迷你吧服务，据说灵感来自酒店时任的餐饮总监，一次乘机时，看到乘务员分发饮品。由此萌生了在客房里放入小冰箱，以便于客人喝上冰镇饮品，但考虑到成本，冰箱内放入了计费饮料。

　　早在1931年，在报纸上看到这个坐落在纽约市中心43层的地标性建筑开业时，康莱德先生就被深深吸引，梦想有一天买下这家酒店。据说，当时他还把酒店的照片从报纸上剪下，压在办公桌的玻璃下激励自己。

　　1948年，机会来啦！美国爆发战后经济危机，影响了高端消费市场，纽约华尔道夫酒店遭遇重创，陷入财务困境。

　　1949年，他终于梦想成线万美元获得纽约华尔道夫酒店68%的股权，以及30年管理权。他甚至将希尔顿的发展史，分为华尔道夫前和华尔道夫后时代。

　　真正让希尔顿，作为商业帝国崛起的，是康莱德先生的次子巴伦·希尔顿。掌舵希尔顿30年。

　　巴伦，其实早在1951年，就参与了家族生意，是从电梯操作工一步步做起的。

　　二战期间曾在海军服役，酷爱飞行，19岁就考到了私人飞行执照，84岁之前，他经常驾驶飞机翱翔于天际。还是美国橄榄球联盟(American Football League)的创始者之一。敢想敢做，为人低调，又富有商业头脑。

　　1966年，39岁的巴伦，接棒成为希尔顿酒店集团董事长兼首席执行官。开始了一些列大型房地产收购与合并，迅速扩大着商业帝国。开创了房地产销售回租的盈利实践，出售酒店股权，同时继续管理酒店。

　　1970年，说服董事会用1.12亿美元收购了拉斯维加斯的两家酒店，这两家娱乐城为希尔顿酒店公司贡献了一半的收入。

　　1977年，在纽约华尔道夫酒店管理权合同即将到期之际，巴伦以3500万美元，果断购入纽约华尔道夫酒店的建筑及地块，最终替父亲完成了心愿。

　　1979年，世界旅店帝王康莱德先生离世，巴伦·希尔顿为了纪念自己的父亲，以父亲的名字创立了希尔顿的新品牌——康莱德酒店（Conrad Hotels）。

　　地位仅次于华尔道夫，位列希尔顿之上。如果说华尔道夫“传奇经典”，那康莱德营造的，则是“真我奢华”。今年1月1日，位于南京东路起点的上海康莱德酒店，开业。感兴趣的可以去体验下。

　　上世纪60年代，希尔顿率先将酒店版图扩张至亚洲，并成为最早在中国缔造五星级酒店的国际酒店集团之一。

　　1988年，静安希尔顿酒店在上海华山路揭幕迎客，是上海第一家获得五星级认证的高级酒店，也是希尔顿酒店品牌在中国大陆的首秀。建筑楼高40层，楼顶有停机坪，位列当时的中国十大建筑之一。如今已换牌为上海静安昆仑大酒店。

　　在酒店管理上，巴伦不仅传承了父亲的“微笑服务”，也有自己的创新。特别是选址，希尔顿明确了独特的选址战略，偏向世界各大国际机场、大城市中心地带、金融商务区的选址战略。

　　巴伦曾是希尔顿家族，唯一在希尔顿酒店集团中，占有固定股份的成员。而他生前也效仿父亲的做法，将自己净值约23亿美元的资产中的97%捐给慈善机构。只将遗产中的3%留给他的8个孩子、15个孙子女和4个曾孙子女。

　　2007年，黑石集团（总部位于美国纽约，被称为“全球私募之王”，是美国规模最大的上市投资管理公司，也是世界知名的顶级投资公司、美国规模最大的上市投资管理公司）以260亿美元收购了希尔顿酒店集团，希尔顿酒店集团退市。

　　2014年，黑石集团分12次交易清仓希尔顿股票，11年获利140亿美元，被誉为史上最赚钱的一笔PE投资。

　　现在的希尔顿集团，和希尔顿家族，关系不大，而是通过完善的市场和资本运作，驰骋于在全球酒店市场。旗下拥有18大品牌，在全球119个国家和地区直接管理、特许经营、持有以及租赁近6500家酒店，逾1019000间客房，位列世界第三。