盘点2019年黄石建材家具市场

2024-09-07 20:24

　　2019年已经翻篇，2020踏步走来。过去的一年，黄石装修圈认为是经营压力巨大，困难重重同时又蕴藏着新的机遇的一年。

　　国家层面的楼市精装房推进新政，加上黄石上半年交工楼盘不多，对家居行业来说面临僧多肉少局面，即使成交也都不太理想。一些实力大品牌自营店采取内部挖潜去赘廋身，调整战略，有原来的“做大”变时下的“做强”，保留一到两个点，其他点撤掉或者采取别的合作方式经营，保留的店面重点做服务。同时加大投入，开辟新的增长渠道，如线上电商，设计师装饰公司通道，配合厂家做工程。营销手段层出不穷，异业联盟，工厂集采团购会，到微信直播带单从星星之火到燎原之势，逐渐被众多商家推崇使用。使用浑身解数无奈不抵大形势，收效不大但锤炼了团队，赚了口碑。

　　那过去的2019年，黄石建材家具市场有哪些特点？黄石装修圈进行了走访调查。

　　“我粗略算过，东方装饰城和红星美凯龙大约有20家门窗销售店，其它地方也有很多，建材家具行业竞争很激烈。”某品牌门窗销售人员刘经理说，2019年市民对建材需求较少，导致他们的客户群体减少了，周围不少门店转让或关闭。

　　市民张先生的新房将于春节后交房，近期他经常接到建材家具商的促销电话。“元旦节前，很多建材商打电话，称促销力度较大，让我去了解。”张先生认为，节假日的优惠力度都差不多，商家所谓的最低价、工厂直供等，可能只是宣传噱头。

　　据某品牌瓷砖销售人员王经理介绍， 3·15、五一、十一、元旦、春节、清明节、中秋节、双11等，都成了建材家具行业的重要促销节点。

　　“元旦节当天，店里与十几家建材家具商联合开展了一场促销活动，销售情况还不错。”王经理说，促销期间建材家具卖场门庭若市，但促销过后很长一段时间卖场几乎门可罗雀，“无促不销”已经成了建材家具行业的怪象。

　　王经理介绍，商家销售情况不容乐观，就想举办活动增加销量，但促销活动太多了，消费者容易产生疲惫感。他做了近20年的建材生意，2019年举办的促销活动比较多，销量却没有前几年好。

　　房地产发展的同时，各种户型、装修风格的居室层出不穷，导致成品家具经常遭遇尺寸与房屋空间不符、款式与整体装修风格不符等问题，而定制家具既能合理利用室内空间，又能与整个家居环境相匹配，还能彰显业主个性，因此近几年越来越受欢迎。

　　“现在装房子不流行成品衣柜了。我家装修的时候，衣柜、鞋柜、餐桌、茶几等家具都是定制的。”市民杨先生说，现在很多户型偏小，要想合理利用，增加收纳空间，定制家具最合适了。

　　据全屋定制客户经理张倩介绍，很多市民都会根据室内的具体尺寸量身定制家具，目前她所在的店能定制衣柜、鞋柜、酒柜、吊柜、床等几乎所有板式家具。

　　据瓷砖销售人员张经理介绍，以前消费者选购产品，最主要的参考标准是价格，如今产品的设计、服务和体验成为新的导向。

　　“以前销售瓷砖只管售卖，现在不一样了。”张经理说，店内设计师会根据瓷砖的花色制作效果图，如果客户要进行地砖拼花，拼花的最终效果也要呈现出来，还要制作施工图，工人根据施工图纸进行铺贴。

　　定制家具也是一样的道理。据衣柜销售人员赵经理介绍，设计师会上门测量尺寸，然后根据客户选定的颜色制作效果图和衣柜内部的布局图。“很多家具都是定制，客户要看到后期效果图，才会放心下单。”赵经理说，有时客户不满意，还要修改好几次。

　　消费者除了重视设计之外，也很重视售后服务。据赵经理介绍，如果遇到客户退换货等情况，只要一个电话，他们就会立刻安排工人上门服务。

　　“设计能力、售后服务的好坏，直接影响品牌的竞争力。”赵经理说，很多品牌产品之间的质量和价格差距不大，让消费者签单的关键可能就是售后。

　　“我家的马桶堵塞了，麻烦你们派人疏通一下。”市民韩先生致电卫浴销售人员，很快工人便上门进行了疏通。“我当初购买马桶，销售人员承诺终身质保、疏通，售后服务好是我选择该产品的重要原因。”韩先生说。

　　记者采访了解到，很多消费者在购买建材家具时，都非常重视售后服务，如油烟机免费清洗、卫浴产品免费清洁、木地板免费保养等。

　　据业内人士介绍，随着消费的不断升级，消费者对建材家具产品的要求更全面，除了物美价廉之外，还很在意产品的舒适度、设计、售后服务等。所以，讲究质量、重视设计、重服务的企业在激烈的竞争中逐渐壮大。

　　小编采访了解到，环保一直是家居行业的主要关注点，甚至成了不少消费者选购建材家具产品的重要依据。

　　“我家墙面选择的环保乳胶漆，地板和衣柜都是实木板材，室内所有建材都是环保的。”市民曾女士说，选用环保建材家具，住起来更安心。

　　“虽然环保类建材价格较贵，购买者却不少。”某品牌涂料销售人员吴经理说，比如儿童乳胶漆，价格虽贵，但很多业主家中全屋使用。

　　随着经济社会的不断发展，越来越多市民重视家具建材是否环保，毫无疑问，绿色家具建材也成了未来建材市场发展的主旋律。

　　黄石家居市场不断整合升级，经营商家撤店转行的转行，洗牌继续，留下的困难中探索前行。大部分老板坦言：2019不赔即是赚。关键要熬过去，活下来。相信随着湖北加大对鄂东机场建设进行带动，城市基建道路交通的提升，老工业基地的棚改，有轨电车时代的到来，黄石的虹吸效应也会呈现。活下来的商家一定会在2020年迎来新的春天！